העסקת קבלנים באמצעות מנהל בית - יתרונות וחסרונות

HomeAdvisor, לשעבר ServiceMagic, הוא שירות התאמת קבלנים זהוב, המקשר בין בעלי בתים לבין אנשי מקצוע שיכולים לסייע בעניינים הקשורים לבית, כגון נגרות, עבודות חשמל ותיקוני אינסטלציה, כמו גם שירותי עוזרות בית וטיפול במדשאות.

כיצד עובדים שירותי התאמת קבלנים

האינטרנט הוא שממה של שירותי התאמת קבלנים כושלים; הם באים והולכים עם הרוח. אבל HomeAdvisor פועל מאז 1999 והוא הולך חזק. כדוגמה כמה דברים מהירים ומשתנים במהירות משתנה, שירות ההתאמה הקבלני השני בשנות האלפיים, Calfinder.com, יצא מכלל פעילותו.

HomeAdvisor מרוויח את כספו בעיקר באמצעות גביית דמי קבלן משתתפים עבור כל "ליד" מוסמך שהם מקבלים באמצעות HomeAdvisor. במילים אחרות, אם קבלן מקבל הובלה טובה לגבי בעל בתים באזור שזקוק להחלפת חלונות, הוא משלם ל- HomeAdvisor תשלום קטן. ייצור לידים בתשלום הוא הסדר סטנדרטי בענף שיפוץ הבית.

איך שירות מג'יק הפך למנהל בית

בשנת 2004 נרכשה ServiceMagic על ידי IAC / InterActiveCorp. לאחר מכן, החברה שינתה את שם הדומיין ואת כל ה- HomeAdvisor. עבור חברה שעושה את כל עסקיה באופן מקוון, שינוי תחום הוא צעד דרמטי למדי.

ברוק גברט, מנהל יחסי ציבור ומדיה חברתית ב- HomeAdvisor אמר בראיון כי "שירות" ו"קסם "אינם משקפים עוד את מטרות החברה. היה מרומז שאנשי המקצוע של ServiceMagic יספקו "שירות", ולכן לא היה צורך לכלול מונח זה. "קסם" היה עניין אחר לגמרי. בהתבסס על שנה של מחקרי שוק, החברה הסיקה כי בעלי בתים אינם רוצים שקסמים יבוצעו בבתיהם; הם רצו עבודה מוצקה ואמיתית. באותה עת, מיקרוסופט החזיקה בשם הדומיין HomeAdvisor.com אך החזיקה אותו. ServiceMagic רכשה את שם הדומיין החדש עבור "הרבה פחות משש דמויות", על פי DenverPost.com.

בשנת 2017, HomeAdvisor התמזג עם אתר הפניות הקבלנים הידוע Angie's List. מיזוג זה הביא להקמתה של ANGI Homeservices Inc.

הבעיות של Servicemagic, שינויים של מנהל הבית

ServiceMagic חווה בעיות משני צידי המבנה העסקי הצרכן / מקצועי. אנשי מקצוע בשירות הבית התלוננו כי נמסרו להם לידים חלשים, ואילו בעלי בתים התלוננו כי הם הועברו לאנשי מקצוע חסרי יכולת. בזמן שינוי השם, ServiceMagic כבר הנהיג כמה שיטות כדי להקל על המקצוענים להחזיר לידים רעים. עבור בעלי בתים, ServiceMagic הקימה מסכים ומסננים טובים יותר כדי לוודא שבעל הבית קיבל את איש המקצוע המתאים לפרויקט.

עם ההתחלה הטרייה שנוצרה על ידי שינוי השם של HomeAdvisor ורכישת ה- IAC, הוסיפו שיפוצים משמעותיים בצד הקבלן. מצד בעלי הבית, שינוי חשוב אחד היה המדריך Truecost המשתרע על פני 300 סוגים שונים של פרויקטים. תכונה זו מציעה לבעלי בתים כלי מחקר אמיתי ועזרה להפוך את HomeAdvisor לאתר יעד.

המדריך TrueCost הציע דרך חדשה ומדויקת ביותר עבור בעלי בתים לחשב את העלויות של תיקונים ושיפורים שונים בבית. מה העלות של שיפוץ מטבח? אם אתה משתמש בכלי כמו דו"ח העלות לעומת הערך הידוע של מגזין השיפוץ, אתה מקבל מספרים מוצקים של למעלה מ- 150000 איש. אך המספרים האלה מגיעים בדרך כלל מאנשים כמו שמאי מקרקעין, סוכני מכירות ומתווכים.

אומדני העלות של HomeAdvisor, לעומת זאת, "נגזרים מסקרים על בסיס עלויות הפרויקט בפועל כפי שדווחו על ידי חברי HomeAdvisor." במילים אחרות, ברגע שהפרויקט הסתיים, העלות מוזנת ומתווספת באופן מיידי למדריך העלויות. לא רק זאת, מדובר בעלויות פרויקט בפועל, ולא בהערכות. עם נתוני האנלי ווד המשמשים בדו"ח העלות לעומת הערך של מגזין השיפוץ, עליכם להמתין שנה שלמה לעליית העלויות החדשות, והנתונים מגיעים מאנשי מקצוע בתחום הנדל"ן, ולא מאנשי מקצוע בתחום הבניין. כתוצאה מכך, מדריך TrueCost של HomeAdvisor מציע כלי אומדן בזמן אמת שתמיד יהיה מעודכן ותמיד מבוסס על עלויות בפועל.

שורה תחתונה

HomeAdvisor הוא קיצוץ מעל רוב התוכניות האחרות לייצור לידים וכדאי מאוד לנסות. היא מציעה מידע רב ערך באמצעות סקירותיה של אנשי מקצוע בתחום הסחר ומדריך TrueCost שלה, המציע דרך יעילה להעריך הצעות עלות מקבלנים לעומת ממוצעים ארציים ומקומיים. עם זאת, לרוב הדרך הטובה ביותר להעסיק קבלן בתחום סחר בבניין היא באמצעות המלצה של חבר קרוב, קרוב משפחה או שכן שחווה חוויה טובה. אם זה לא אפשרי, HomeAdvisor מציע דרך מצוינת לגלות קבלנים לעבודות שאתה צריך לעשות. אך דאג לבדוק ביקורות של לקוחות קבלן והפניות לפני הגיוס.