לחישות ותקשורת גסה אחרת
האם היית אי פעם בנוכחות אנשים שלוחשים לאדם הסמוך להם ומשאירים את כולם מחוץ לשיחה? זה אולי לא יפריע לך, עד ששניהם מביטים בך ואחד מהם מהנהן או צוחק, ונותן לך את הרושם שהם מדברים עליך. ואז זה גס רוח בעליל.
או מה דעתך על אנשים שפתאום פורצים לשפה אחרת בנוכחותך, מעניקים לך מבט ואז נותנים מבט אחד לשני? אין ספק שבדעתך הם עושים זאת כדי להשאיר אותך מחוץ לשיחה, ויש לזה אותה השפעה כמו לחישה.
יש כל כך הרבה דרכים בהן אנשים יכולים לגרום לך להרגיש בחוץ או לתהות אם אתה נשפט. לחישות, דיבור בשפה שהם מכירים שאינך מבין, או מתן מבט מכיר זה לזה יכול לגרום לך אי נוחות.
לחישה
כשאנשים לוחשים מכל סיבה שהיא, הם צריכים לכלול את כל מי שנמצא איתם. גם אם הם שומרים על קולם מפני שהם חושבים שדיבור בקול יהיה משבש או לא מכבד, נראה שהם מרכלים.
הלחישה אינה כוללת את כל האנשים מלבד שני המעורבים בשיחה השקטה. אחרים סביבם מרגישים לעיתים קרובות מביכים, מודעים לעצמם וכועסים. אחרי הכל, אם הם היו מנהלים דיון מתאים, הם לא היו צריכים ללחוש, אז הם בטח מדברים על מישהו שם. לפחות, זו התפיסה.
האם זה אי פעם בסדר ללחוש? ישנן נסיבות מסוימות כאשר לחישה מתאימה, כל עוד היא קצרה, לעניין, ורלוונטית רק לאדם האחר. אתה צריך לוודא שאתה שומר על שפת הגוף שלך כדי שאחרים לא יחשבו שאתה מדבר עליהם.
הנה כמה מצבים שבהם זה יהיה בסדר לחוש:
- עליכם להודיע למישהו שיש לה נייר טואלט על הנעל, כפתור ששכחה לסגור או תרד בשיניים.
- הגיע הזמן להתחיל את הפגישה.
- אתה לא מרגיש טוב ואתה צריך לעזוב.
- עליכם לדעת היכן ממוקם השירותים.
- האדם טעה נכון וצריך לבצע תיקון.
- יש לך דלקת גרון.
מה אתה יכול לעשות כשאנשים לוחשים לך באוזן? אם אינך רוצה לתרום לגסות רוחו של האדם, בקש ממנה להמתין עד מאוחר יותר כדי לדון בכל מה שהיא מדברת עליו. זה מאפשר לה לדעת מה אתה מרגיש וזה מונע ממך להופיע גסה כמוה.
כשזה לא מנומס לדבר בשפה אחרת
יתכן וחוויתם להיות עם מישהו שיפרוץ לשפה אחרת, בידיעה שלא תוכלו להבין אותם. זה גס רוח כמו לחישה. אם אתה נמצא במספרה או במסעדה, והעובדים מדברים בשפה אחרת, זה כנראה לא מפריע לך אם הם מקיימים את שיחתם קצרה. עם זאת, כאשר הם מנהלים דיון ארוך ונשברים לצחוק, זה גורם לך לתהות כמה הם מעריכים אותך כלקוח.
ההתנהגות שלהם גסה, גם אם הם לא מדברים אנגלית טוב במיוחד. למרות שאולי אין לך שום התנגדות לדבר בשפה זרה אם יש צורך מיידי, כאשר אתה הלקוח המשלם, הם לעולם לא צריכים לעשות משהו שיגרום לך להרגיש לא בנוח.
אם אתה חייב לדבר בשפה אחרת
אם שפת האם היא השפה השנייה שלך, עליך לעשות כמיטב יכולתך ללמוד כמה מילים וביטויים שאתה צריך להסתדר בלי להיות גס רוח. עם זאת, ככל הנראה יהיו מקרים בהם תצטרך לנקוט במה שאתה יודע. כשזה קורה, תן לאנשים בקרבת מקום לדעת מדוע עליך להחליף שפה לרגע לצורך הבהרה.
ישנם מקרים שבהם דיבור בשפה אחרת מתאים:
- האנשים לא דוברים את שפת האם מספיק טוב כדי לתקשר את מה שצריך לומר.
- אחד מהם זקוק למתורגמן.
- במצב עסקי, כאשר לקוח מדבר רק בשפה השנייה.
- אתה נמצא בכיתה כדי ללמוד את השפה האחרת והמורה משתמש בטכניקת טבילה, כלומר רק שהשפה תידבר בכיתה.
מבטים שקטים
צורת תקשורת גסה אחרת היא מבט שמחזיק בבירור במשמעות שרק האדם האחר יכול להבין. לדוגמא, אם אתה מדבר על משהו, אתה מבחין בזוג מהאנשים שמחליפים מבט מהיר ומחייכים. אם הם יעשו זאת בתדירות גבוהה, זה בטח יגרום לכם להיות מודעים לעצמכם ולתהות לגבי התקשורת השקטה שלהם ושפת הגוף שלהם.
אם אתה בדיון עם שניים או יותר אנשים אחרים, נסה בכל כוחך לשמור על סוג זה של חילופי דברים למינימום. גם אם לנושא יש משמעות סודית כלשהי בינך לבין מישהו אחר, אתה יכול לגרום לכל אחד מסביבך להיות לא נוח.
עם זאת, ישנם מקרים בהם אתה צריך לתת למישהו מבט שמתקשר למשהו ספציפי.
הנה כמה פעמים בהן המבט החשאי מתאים:
- הגיע הזמן לעזוב, אבל אתה לא רוצה להפריע לדיון.
- האדם האחר אמר משהו לא הולם, ואתה צריך להודיע לו.
- אתה רוצה לסמן שהאדם האחר צריך לתרום משהו לשיחה.
- יש לך קוד שקט שיאפשר לילד שלך לדעת מתי ההתנהגות שלו צריכה להשתפר.
היו אדיבים לכל הנוכחים
לא משנה כמה חזק הרצון ללחוש למישהו כשאתה נמצא עם קבוצה, התאפק עד מאוחר יותר. חשוב יותר לגלות כבוד לכולם על ידי שילובם בשיחה. לחישה מתמדת יכולה להפוך להרגל רע אם אתה עושה את זה לעיתים קרובות, אז התאמץ באופן מודע להימנע.
