נימוסי מלון לאורחים
מטיילים מצפים לא מעט מחוויית המלון. לא רק שחשוב שיהיה מקום נוח לישון בו, אלא גם שירותים כמו קרח, מייבשי שיער, מגהצים וארוחת בוקר צפויים. ברוב המלונות יש אנשי צוות שמוכנים לארח אפילו את האורח הכי נוקשה. עכשיו הגיע הזמן למטיילים להתמודד עם אופן ההתנהגות.
הקבלה של המלון
בצע את הזמנתך כמה שיותר מראש. בהמתנה לרגע האחרון, אתה מסתכן בכך שהמלון יוזמן, לא יקבל את מקומות הלינה שאתה מעדיף או יופיע ברשימת המתנה. יום לפני שתוכנן להגיע, הדפיס את האישור או התקשר כדי לוודא שאתה עדיין בסגל.
מטיילים עם חיות מחמד
אם אתם מתכננים לנסוע עם חיית מחמד, הודיעו למילואים. מלונות מסוימים אינם מאפשרים חיות מחמד, בעוד שאחרים עשויים לחול מדיניות בנוגע לגודלו ולגזעו של בעל החיים. אם הם לא יכולים לארח אותך, הם עשויים לדעת על מלון אחר שיכול.
עם הגעה
הכן את מספר האישור שלך. עבור ישירות לדלפק ההרשמה עם פרטי האישור שלך וציין את שמות כל מי שישהה בחדרך. היו מוכנים לעשות לא מעט טיפים במהלך שהותכם במלון.
אנשים שכדאי לך לתת להם טיפ:
- שרות חניה - בהורדה ואיסוף הרכב
- שוער - עם ההגעה והיציאה
- פורטר - לאחר איסוף שקיות
- קונסיירז '- בסוף שהות המלון
- שרתי המסעדה - על השולחן או על חשבון כרטיס האשראי
- צוות ניקיון - על השולחן או על השידה במיקום גלוי כל בוקר
בחדר
התייחסו בזהירות לכל הריהוט והמתקנים בחדר. אלה לא החפצים האישיים שלך, ולמלון יש ציפיות סבירות שתשאיר אותם כפי שמצאת אותם. אם משהו שבור או לא עובד, צרו קשר עם דלפק הקבלה והודיעו לו מייד. המתנה יכולה לגרום להם להאמין ששברת את זה.
היה שכן טוב ושמור על הרעש. זה כולל קולות, עוצמת טלוויזיה, מוזיקה וכל דבר אחר העלול לשבש את מנוחתם ורגיעהם של אחרים. אם מישהו אחר רועש, צרו קשר עם מישהו בדלפק הקבלה ותנו לצוות המלון להתמודד עם זה. אינך צריך להתעמת עם אורחים אחרים עם בעיות.
לעולם אל תיקח פריטים לשימוש חוזר כשעוזבים. אתה יכול לקחת חומרים מתכלים כגון שמפו, מרכך, סבון ותחליבים. עם זאת, חלוקי רחצה, מגבות, כלים, כוסות, ספלים, סירי קפה וחפצים אחרים נמצאים שם לשימוש רק במהלך שהותכם במלון. אם אתה אוהב משהו ותרצה שייקח הביתה, פנה לדלפק הקבלה ושאל אם יש לך כזה שתוכל לרכוש. אם תסיר פריט, תוכל פחות או יותר לסמוך על החיוב עבורו מאוחר יותר.
משק בית
היו מכבדים את האנשים שמנקים את החדר שלכם. זכרו שיש להם שורה שלמה של חדרים שצריך לטפל בהם, ואתם לא רוצים להאט אותם. לעולם אל תענה לדלת אלא אם אתה לבוש לגמרי. אל תיכנס לדיון אישי עם צוות משק הבית. במידת האפשר, צא מהחדר כאשר צוות הניקיון מגיע. אם אינך יכול, בקש מהם לחזור מאוחר יותר.
הפוך את עבודתם לקלה ככל האפשר. לפני שאתה עוזב את החדר להיום, שים את המגבות המלוכלכות שלך בערימה על נקודה אחת של רצפת האמבטיה. אל תשאיר אשפה בשכיבה. השלך אותו למכלי אשפה.
שטחים ומתקנים משותפים
היו שקטים ככל האפשר כאשר הולכים במסדרון לחדרכם או ממנו. אם אתה צריך לדבר עם מישהו, השתמש בקול רך. זכור שרעש מהדהד במסדרונות, והצליל עשוי להיות מוגבר בחדרים. נסו להימנע מלדבר במסדרון אחרי 22:00 ולפני 8 בבוקר
ברגע שאתה מגיע למעלית, היה מכבד אחרים שיורדים או מחכים לעלות. ברגע שאתה בפנים, המתן לטעינת אחרים לפני שתלחץ על הכפתור לקומת היעד שלך. אם יש לכם תיקים, דחפו אותם קרוב ככל האפשר לקיר וצאו מגדרם של כל מי שצריך לעבור אתכם. אל תאפשרו לילדיכם לשחק עם הכפתורים במעלית.
במלונות רבים יש בריכות, ג'קוזי וחדרי אימונים. קרא את הכללים לפני שתשתמש בהם. היה מתחשב באורחים אחרים. אם מישהו מחכה שתסיים להשתמש בציוד בחדר הכושר, אל תעשה זאת. הקפידו תמיד על ילדיכם באזורי הבריכה והאימונים. לא רק שהם יכולים להיפגע, אלא שהם יכולים גם לשבש או לפגוע במישהו אחר אם הם עוסקים במשחק סוסים.
לבדוק
במלונות רבים יש את פרטי התשלום שלך בטלוויזיה במעגל סגור שניתן לראות רק בחדר שלך, כמו גם תדפיס שמחליק בשקט מתחת לדלתך מוקדם בבוקר שאליו אתה אמור לצאת. בדוק את החשבון שלך כדי לוודא שכל החיובים שלך מדויקים. אם הכל בסדר, אינך צריך לעשות דבר מלבד להשאיר את המפתח בחדר כשמגיע הזמן לעזוב. אם יש בעיה, התקשר בנימוס לדלפק הקבלה ודון בנושא עד שייפתר.
התקשר לתחנת השוער כדי ליידע אותם באיזו שעה לאסוף את המזוודות שלך לעזיבה. אם אתה צריך לאחסן אותם בגלל עזיבה מאוחרת, הם יתנו לך כרטיס לתבוע את המזוודות שלך מאוחר יותר.
חזור על נימוסים ונימוסים בסיסיים
אם אי פעם יש לך ספק לגבי נימוסים נאותים, פעל לפי הכללים הכללים של נימוסים נאותים. מחייך, אומר "בבקשה" ו"תודה ", ובעל גישה חיובית יראה את הנימוסים הטובים שלך באשר אתה. כולם במלון, כולל צוות ואורחים אחרים, ראויים לכבוד ולחסד שלך. אם יש לך שאלה לגבי הצפוי, האדם בדלפק הקבלה או השוער ישמח לעזור לך.
