שאלות שיש לשאול חברת הובלות לפני שכירה

המעבר הוא מלחיץ, והרכוש שלך הוא בעל ערך. אל תקשה על עצמך על ידי שכירת חברת הובלות ממדרגה שנייה. התחל את תהליך שכירת המובילים על ידי שאלת מספר שאלות בטלפון לפני שאתה מזמין אותם לביתך לעשות הדרכה.

מה מספר הרישום שלך?

כל חברות ההובלה צריכות להיות בעלות מספר רישום הנקרא מספר USDOT (מספר משרד התחבורה האמריקני), עם המינהל הפדרלי למובילי בטיחות מובילים (FMCSA). אם חברה נוסעת רק בתוך מדינה אחת, יתכן שהן לא יהיו רשומות. אתה יכול לבדוק באינטרנט באמצעות FMCSA.

מה אומדן לעלות?

שאלו את החברה מה התעריף שלהם, מכיוון שרוב החברות יספקו שיעור לכל קילו ושיעור מרחק. אם החברה מציעה הצעת מחיר המבוססת על רגל מעוקבת, היזהר. אומדן חברה חייב להתבסס על משקל אם אתה מעביר מרחקים ארוכים. למרחקים קצרים חברות מסוימות יגבו מחיר לשעה. גם תעריף השעה וגם שיעור ההלוואה הזה לא ישתנו, ואילו האומדן יכול להיות תלוי בסוג שהספק מספק.

קחו בחשבון שעל חברת ההובלות לתת לכם הערכה בכתב ולספק לכם עותק. ההערכה צריכה לכלול את כל החיובים, וגם אתה והמוביל חייבים לחתום עליה כדי שיהיה הסכם. על האומדן לציין גם את אופן התשלום ולתארך אותו. להבין את ההבדל בין הערכות מחייבות ואת ההערכות הלא חייב.

האם יש עמלות נוספות?

גלה אם יש עמלות נוספות או מתי חלים עמלות נוספות. חברות מסוימות יגבו תשלום נוסף על פריטים מביכים, אם ליעד אין גישה נוחה, או אם יש לבצע את העומס ביד למרחק מסוים.

כדי להימנע מעלויות כאלה, שימו לב לכל פריטים גדולים יותר וקבעו מראש היכן המשאית יכולה לחנות, אם יש מדרגות, ואם אתם עוברים לדירה או לגובה, בדקו מכשולים אפשריים כגון שימוש במעליות והגבלת עומס.. חיובים נוספים אלה נקראים "חיובי טיסה" או "חיובי נשיאה ארוכים", ויש לדון עליהם עם המוביל שלך מבעוד מועד. אם אתה מאורגן היטב, דאגת לשימוש בחניה ושימוש במעלית, חיובים אלה לא צריכים לחול.

אם לא ניתן להגיע למגורים הישנים או החדשים שלכם למשאית או טנדר גדול, ייתכן שתצטרכו לדאוג למוביל להסדיר שירות הסעות, מה שייגרה גם עלויות נוספות.

עלויות נוספות עשויות לכלול היטלי דלק או היטלי הובלה אם אתה עובר לאזור מרוחק. בנוסף, אם לא ניתן לפרוק את חפציך בעת ההגעה, ייתכן שיהיה עליהם לשמור. דמי אחסון במעבר יחויבו יחד עם דמי טיפול במחסן. נסה להימנע משני אלה על ידי הקפדה על מגוריך החדשים.

האם אתה משתמש בקבלני משנה?

חלק מהמובילים הגדולים עשויים לקבל קבלנות משנה לחברה קטנה יותר. אם זה המקרה עם החברה בה אתה חושב להשתמש, בקש את שם קבלן המשנה; אם החברה משתמשת בכמה קבלני משנה, בקש רשימה מלאה. אם המוביל אינו בטוח, בקש ממנו לברר ולחזור אליך. מידע זה צריך להיות זמין ואסור למנוע אותו.

אם משתמשים בקבלני משנה, בדוק את מנהלי ההתקן כדי לוודא שאתה עדיין תקבל שירות טוב. קבלני משנה עשויים להיות מובילים מקומיים שרכשו משאית משלהם לצורך הובלה.

האם יש העברות נוספות?

עבור הובלות למרחקים ארוכים, חברות מסוימות עשויות להעביר את חפציכם ממשאית אחת לאחרת. העברות נוספות מגדילות את האפשרות לנזק ואובדן. זכור זאת בעת בחירת הספק שלך ושאל מראש. כמו כן, אם אתם עוברים דירה בחורף או בעונת הגשמים, בררו אם החברה מגנה מפני נזקי מים.

האם אתה מציע ביטוח?

שאל שאלות מפורטות על ביטוח. חברת ההובלות לרוב תספק ביטוח בעלות נוספת. ביטוח בדרך כלל מבוסס על משקל, כך שתצטרך להעריך את ערך הסחורה שלך לעומת מה שתספק פוליסת הביטוח במידה וחפציך יגיעו פגומים או בכלל לא.

הכיסוי הסטנדרטי הוא 60 סנט לקילו ולרוב אינו מספיק בכיסוי העלות האמיתית של הפריט שנפגע. לפני שאתה רוכש ביטוח נוסף, בדוק את ביטוח הבית שלך כדי לראות אם הם מציעים כיסוי נוסף למעבר דירה.

האם אתם מספקים שירותי אריזה או אחסון?

גלה כיצד פריטים מוגנים ומתויגים. רוב החברות יכווצו את הספה שלכם ויספקו שירות של גלישת שמיכות בחינם; חברות קטנות יותר עשויות לגבות תשלום עבור שירות זה. שאל כיצד פריטים מתויגים וכיצד הם יזוהו בעת ההגעה. הקפד לשמור רשימה מדויקת של כל הפריטים שלך, מספר התיבות, החלקים היחידים והסיכויים. בנוסף, שאל מראש אם חברת ההובלות מצפה לדמי שירות למכשירים ההובלה, ואם כן, שאל על המדיניות שלה להכנת מכשירים להובלה כדי לראות אם תוכל לעשות זאת בעצמך או למצוא מישהו שיעשה זאת ללא עלות. ברוב המקרים, חברות לא גובות תשלום עבור מכשירי חשמל גדולים סטנדרטיים, אך יחויבו בגין כל פריט נוסף.

אם אתה זקוק לאחסון, שאל את החברה אם הם מספקים את השירות. בדרך כלל, חברות גדולות יותר עושה זאת וזה יכול לחסוך לך זמן וכסף בכך שהמשאית תוריד לך את הפריטים שלך. מומלץ לבדוק את מתקן האחסון מראש.

איך מטפלים בתלונות ותביעות?

שאל את החברה אם יש להם תלונות או טענות לא פתורות כלפיהן. הרוב ייתן לך היסטוריה של תלונות ותביעות, ואם הן נפתרו בצורה מספקת עבור הלקוח. פרטים לא בהכרח יימסרו, אך אם יש כמה בעיות בולטות, בקש מידע נוסף על הסיבה ואופי התלונה והתביעה. כמו כן, שאל כמה תביעות ותלונות היו להם, מכיוון שזו אינדיקציה טובה לרישום האירועים שלהם.

האם תוכל לספק הפניות או המלצות?

החברות האמינות ביותר יספקו לך מכתבים של לקוחות מאושרים באופן אוטומטי; אתה יכול בדרך כלל להניח שהם לגיטימיים ועובדיים.