עשה ואל תעשה בעסקאות מכירת חצר

אתה מקיים מכירת חצר כדי להרוויח כסף, נכון? אחרת, אתה פשוט תורם את הדברים. כלומר עסקאות חשובות. אתה לא רוצה לאבד מכירה גדולה בגלל שהלקוח משוגע ואתה בטוח לא רוצה ליפול להונאה. להלן 14 פעולות עשה ואל תעשה של עסקאות מכירה בחצר:

העשייה

• האם קבל שינוי יום-יומיים מראש. בבוקר המכירה לא יהיה לכם זמן. אתה צריך הרבה רבעים ואחד, וחופן חמישיות ומטבעות קטנים יותר.
• האם לשמור על עדות וסוגי מטבעות שונים בתיבת הכסף שלך או בסינר רב הכיס שלך. תוכל לבצע שינוי מהיר יותר ולא בטעות תחזיר חמש במקום אחד.
• ערוך את הפריטים בעצמך - גם אם הלקוח אומר לך את הסכום הכולל. עשו זאת במהירות ובדיסקרטיות אם אפשר. אם יותר נוח לך להסביר, רק תגיד שאתה צריך לציין את הסכומים או לקחת את התגים כדי שתדע מי מכר מה.
• האם להסתכל בתוך חפצים עם מכסים או מגירות בזמן שאתה מסתכם ברכישה. לפעמים זה קורה בתמימות אבל זה קורה גם כשקונים מנסים לגנוב. אם אתה מוצא משהו בפנים, אל תניח את הגרוע ביותר. פשוט שאל את הלקוח אם הוא רוצה את הפריטים האלה.
• האם דורשים תשלום מראש אם לקוח צריך לחזור לחתיכה גדולה הרבה יותר מאוחר ביום. אם אתה מחזיק את זה כל היום והיא לא חוזרת, החמצת את ההזדמנות למכור את זה למישהו אחר.
• האם קבעו סטאש של שקי מכולת ועיתונים לקונים שקנו שברים או הרבה דברים קטנים. אם יש לך לקוחות אחרים שמחכים לשלם, אתה לא צריך לעטוף ולארוז את הרכישות שלך בעצמך. שירות עצמי זה בסדר. הלקוחות שלך פשוט ישמחו שיהיו זמינים.
• תודה ללקוחות שלך בעת השלמת העסקאות שלהם. זה לוקח רק שנייה וזה הדבר האדיב לעשות.

אל תעשה

• אל תסמוך על לקוחותיך בשעות הבוקר המוקדמות שיספקו שינוי. חבורת הקונים הראשונה עשויה למסור לך את שנות העשרים, במיוחד אם הם קיבלו מזומנים למכירת החצר שלהם בכספומט. אל תהיה שקונים מוכרים לא מאורגנים שונאים.
• אל תניח את כספי הנייר של הלקוח שלך בזמן שאתה מבצע את השינוי. החזיק את החשבון הזה ביד שלך עד לסיום העסקה. תוכלו להימנע מאי הבנות - גם טעויות לגיטימיות וגם הונאות מכוונות - לגבי העדה שהלקוח נתן לכם.
• אל תקבל צ'קים אלא אם כן אתה יודע וסומך על הקונה. השכן שלך משתי דלתות למטה הוא כנראה בסדר, אבל אתה לא יודע אם המחאה של אדם זר טובה. אם מישהו מצא יותר מהצפוי במכירה שלך, מה שקורה, הציע להחזיק את החומר במשך חצי שעה בזמן שהיא רצה לכספומט.
• אל תחזיק פריט בחצי השעה המוסכמת בערך. אל תחזיק את זה כל היום. רוב פעולות המכירה בחצר מתרחשות בבוקר. לקוח מאוחר כנראה לא חוזר.
• אל תבקש מילדיך הצעירים לעזור בעסקאות לקוחות. סיכום מחירים וביצוע השינוי לא אמור להיות רגע הוראה. זה לוקח יותר מדי זמן ויש עוד המון דרכים שהילדים שלך יכולים לעזור להם.
• אל תחזיק את הלקוחות בשבי בצ'ט מוגזם לאחר שהמזומנים מחליפים ידיים. קצת שיחת חולין הוא בסדר אם הלקוחות להתחיל אותו, אבל לא חולקים סיפור החיים שלך. גם אם כרגע המכירה שלך לא עמוסה, לקונים במכירת חצר רציניים יש עצירות אחרות.
• אל תיתן ללקוח פטפטני להחזיק אותך כאשר קונים אחרים מחכים לשלם. אם הם יצטרכו לחכות יותר מדי זמן, הם עלולים לוותר ולעזוב. הקשב ללקוח הפטפטני שלך לרגע מהיר, ואז צא לברוח מנומס.